来源信息
《相声选（第十一辑）》 出版社编 春风文艺出版社 1958-6（1959-12新版）
乙咱们今天说段相声。
甲说什么？
乙不论说什么，总得让大家乐。
甲要不乐呢？
乙要不乐……那我也没办法，不过还要看你表演的好坏。
甲你表演的多好，都不乐；还要给你提意见，说你不好。
乙哪有这样的人？
甲咳！我遇见的都是这样的人。
乙你还是在邮电局作营业员吗？
甲别提了，也不知道我倒了哪一辈子霉，作了营业员。营业窗口每天出出进进什么人都有，常言说的好：一人难满百人意。你的态度再好，也短不了给你提意见。
乙顾客提意见，就说明我们的工作还有缺点，有缺点，就应当改正。
甲缺点？我有什么缺点，你说！
乙我知道你有什么缺点。
甲什么缺点也没有；可是有人偏爱没碴找碴，给我气受。赶明儿再发射人造卫星可就不用火箭了。
乙怎么？
甲光用我受的那份气就能推上去。
乙有那么大的气——准是你服务态度有问题，我看你应该好好学习一下天桥。
甲天桥！那是百货商场，咱们是邮电局，能比得了吗？
乙一样啊。
甲一样？上咱们这儿买丝袜子有吗？
乙丝袜子……
甲长城牌热水瓶有吗？
乙谁让你比这个呀。
甲比什么？
乙比人家的服务态度。
甲邮电局不是商店，反正不管服务态度好不好，要买邮票总得上我这儿来，天桥服务态度好，你去买邮票，有吗？
乙没有。
甲还是嘛，邮电局服务态度这个问题就是不好办，爱提意见就尽管提好了。
乙邮电局服务态度问题不好办？
甲对，不好办。
乙你等一会儿，刚才我碰见何为国上东四邮局学习去了。一会他还要上这儿来，我请他把人家的服务态度介绍一下，你听听。
甲甭听，他爱来不来。
乙来了来了。（丙上） 老何，你看东四邮局的服务态度怎么样？
丙名不虚传，就是呱呱叫。营业厅非常整洁。顾客一进门营业员就起来和你打招呼，到那里去过的顾客没有感到不满意。我翻了几个意见簿，嗬！都是表扬的意见，半个多月就有……
甲过不了五件。
丙三百多件！
乙嗬！真了不起。
甲没什么，我一个人去年就有二百多封，每一封都对我提出了
乙表扬。
甲批评。
乙你先一边呆着吧。
甲凡是上那儿去的顾客，大概都好说话。
乙顾客都一样，我看还是你的服务态度有问题。
甲我没问题。
丙这样吧，你当营业员，（指乙）你当顾客，你们表演一下，我看看你的服务态度，然后我把东四局的服务态度给你学一下。
甲好。
乙这样（对甲）如果我一拿意见簿，就是批评你的服务态度不好，你就得向大家学习。
甲行，待会儿，他表演时，我一拿意见簿就是批评他服务态度不好，他就得向我学习。
乙来吧，我当顾客，你（指丙）在旁边瞧着。
丙好吧。
甲行啦，桌子就是柜台。
乙（学老太太）同志，这是邮局吧？
甲邮局，派出所能卖邮票吗？
丙怎么这样说话哪。
乙我要寄个包裹。
甲不寄包裹你上这儿干嘛来呀。
乙多少钱哪？
甲先填个包裹三联单，一式三份。
乙你说什么？
甲包裹三联单，一式三份，懂吗？不明白去找个明白的打听打听。
乙我不认识字呀。
甲文盲；拿回家请人填去吧。
乙劳驾，您给我填一下行吗？
甲不行！
乙我离这儿很远哪。
甲坐车回去。
乙你给我填填吧，为人民服点务。
甲为人民服务，不是为你一个人服务；我们局里有规定，不准代人填写。听见没有？去吧！
乙你这是什么态度呀？
甲怎么啦？
乙你这态度跟吃枪药差不多啦！
甲什么？你姓什么？在哪儿住？（拿电话）接公安局。
乙怎么？你有事吗？我要给你提意见，意见本在哪儿？
甲你也要提意见，你写得了吗？
乙写不了我找人写去。
丙（对甲）你这种服务态度哪行啊。
甲不行你说怎么着？
乙你差点真把我气死。
甲你也差点把我气死。
乙你在一旁看着，让他来。
丙我刚学回来，恐怕连人家东四局的十分之一也学不上来。
乙试试看。
甲不见得比我能好到哪儿去。
乙（仍学老太太）同志！
丙（站起来）老太太，您办什么事？
乙（对甲）你看人家。
甲他是不爱坐着。
乙我寄个包裹。
丙行！老太太，您寄什么地方？缝好了没有？没缝好我这儿有针线。
乙包裹我缝好了。寄到兰州多少钱哪？
丙老太太，寄包裹要填一个单，您会写字吗？
乙我不会写字，劳驾你给我填一下吧。
丙行，我这就给您填。
甲你管得着吗？
丙包裹单填好了，邮费一共是一块两毛五分，您买邮票吧。
乙同志，这多省事呀。你们的态度可改好了。上次我来寄包裹遇见那位同志，求他给我填个单他不填，还和我吵了一架，差点没把我送到公安局去。
甲嘿！她还记着那回事。
乙同志，你们的服务态度真好，上这儿来跟到了家一样。我要表扬你们，拿意见簿给我，我找人写去。
甲这个小子运气好，遇见了这么好说话的老太太。
乙好说话？你刚才差点把我送到公安局去哪！
甲你诚心和我过不去嘛。
乙那儿来的这事。
甲我来当顾客，不管你服务态度怎么好，我总要提意见批评你。
乙没有那样的顾客。
甲没有？我净遇见那样的。我来当顾客，咱们试试看。
丙好，来吧。
甲同志！
丙同志，您要邮票还是买信封？
甲不买邮票也不买信封，给我来盒洋火。
乙象话吗？
甲不，我寄印刷品，多少钱？
丙您寄外埠，还是寄本市？
甲没准！
丙本市一百公分一分五，外埠一百公分三分。
甲我寄莫斯科。
丙寄苏联的印刷品每五十公分四分钱，头一个五十公分加五分。
甲航空！
丙每十公分航空费是一毛五。
甲我寄挂号。
丙每件挂号费是三毛二。
甲我不挂号行不行？
丙不挂号寄普通的也行。
甲普通的丢了你赔吗？
丙同志，交给邮局的东西不会随便就丢了。
甲意见簿在哪儿？我要提意见。
乙怎么？你还有什么意见？
甲我只写四个字。
乙态度不好？
甲不！向他学习！