商业新兵 - 冯玉春 马志存 王文玉

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《曲艺作品选(一)相声》 中国曲艺家协会天津分会编 百花文艺出版社 1981-05

甲您在这儿啦!

乙啊。哎?你是……

甲怎么?您忘啦!前两天您不是还到我们店买过五斤带皮肉,要一淌儿肥的……

乙噢!对对,想起来啦。你是红旗副食店大肉组的售货员小冯。

甲对对。

乙我记得你还给我解释了,说我这么胖,还是少吃点肥的好。

甲对。像您这体格,最好少吃带脂肪的。如果喜欢吃肉,可以吃点儿瘦的。

乙喝!小伙子,你为顾客想的可太周到啦。

甲这都是我们应该做的,距离党和人民对我们的要求还差的远哪。

乙太客气啦。哎!你干这行有多长时间啦?

甲刚满二年。

乙才两年哪!

甲您别看时间不长,收获倒很大。两年来,党组织和老师傅为了培养我树立完全彻底为人民服务的革命精神,就像培育幼苗一样地关心我、爱护我呀。就拿我们店党支部书记赵师傅来说吧,我有了困难他就帮助我,有了缺点他批评我,有了病他照顾我,从各方面关心我的成长。

乙这是阶级友爱。

甲对。记得我刚进店的时候,赵师傅就跟我说:“小伙子,你们可是社会主义商业的一代新人哪,我们一定要为人民站好柜台,要热爱自己的工作呀。”

乙你是怎么表示的?

甲我说:“师傅!您就放心吧。我是一颗红心多种准备,哪里需要哪里去!哪里艰苦哪里干!”

乙好样的!

甲您说,哪儿艰苦?

乙哎,我哪知道哇!你问我干什么?

甲我问赵师傅。

乙结果分配在哪儿啦?

甲让我在大肉柜上帮助售货。我扎好了围裙,带上了套袖,当时我这个高兴劲儿就别提了。

乙怎么?

你想啊,我能在商业战线上为社会主义建设贡献自己的力量,您说,我能不高兴吗?

乙是得高兴。

甲营业开始了。我是一会儿收钱,一会儿裁纸,肉馅卖完了,我马上从后边加工组端出一盘子肉馅,给柜台上货。

乙还真够忙活的。

甲“哎,小冯。你把这刀拿到后边用开水烫烫。”“噢。”这时赵师傅递给我一把刀,我一看两面都让油给糊住了。我赶紧拿到后边用水给烫干净啦。

乙那就快给赵师傅吧。

甲别忙。我看旁边这儿有块磨刀石。我心想,要是把刀再磨快点,准能提高售货的速度。

乙嘿!这小伙子责任心还真强。

甲我把刀磨好了,递给了赵师傅,这回再一切肉……

乙快多啦!

甲切不动了!

乙怎么呢?

甲我都给磨卷刃啦!

乙嗐!

甲我是想把刀磨快了,提高售货的速度,可这一来——(冲乙)“赵师傅,您批评我吧!”

乙赵师傅说什么啦?

甲“怎么还批评你呀?你是想把刀磨快喽,可你还没掌握这方面的技术。今后不懂就问,不会就学。来,你把刀交给我,我再给磨磨。”一会儿的工夫把刀磨好了。“小冯,你再试试。”我把刀接过来一切肉,嘿!就跟切凉粉似的。我说:“师傅,干脆,我也在这儿卖会儿吧!”

乙卖肉你行吗?

甲就凭我这热情劲,那顾客准保满意。

乙是吗?

甲我师傅在那边卖,我就在这边卖。哎,就看我师傅手起刀落,一刀一准,一会儿的工夫卖了十好几份!

乙你呢?

甲我这儿一份还没卖完啦!

乙好了。

甲买肉的是位老大爷。他还直安慰我:“小伙子,别着急,慢慢来。哎!留神手!”我是一边切,一边出汗。(做切肉状)怎么就切不准呢?再来点,还不够!再添点,还差点儿!再来点儿,嘿——

乙够了。

甲多了。

乙又多了。

甲再去点儿吧!我一边切,老大爷一边笑。等我把肉递给了老大爷,他说了一句话,把我也逗乐了。

乙他说什么来着?

甲“小伙子,还真行。就知道我今儿吃炸酱面,都给我切成肉丁啦!”

乙老大爷真有意思。

甲当时我这脸“腾”的一下子就红了,就觉得浑身冰凉,脑袋发热!

乙好了,这股子热劲全跑脑袋上来了。

甲赵师傅说:“小冯啊,你有为人民服务的热情,这是好的。不过还要尽快地学好一套为人民服务的本领才行啊!”

乙这话有道理。

甲看来光有热情是不行的。

乙对,像你这样,一份肉卖那么长时间,影响了顾客的工作和学习,人家能满意吗?!

甲你说的太对了。有一天,来了位顾客,一进店就挺急的,“同志,你给我切斤肉丝好不?”

乙噉,这位顾客要买肉丝。

甲我说:“您要买肉丝呀……那什么(喊)赵师傅——”

乙你喊什么?

甲这肉丝我没切过呀。

乙你瞧,这多耽误事。

甲当时顾客也挺着急,“哎呀!我家里来了个客人,等着上火车,我想买点肉丝,给他炒个菜也就省事了。”“哎哟,您要是有急事,我看您要不也吃炸酱面吧。”

乙他就会切肉丁!

甲可这位顾客他非要买肉丝不可。

乙那就让他上别处买去吧。

甲上别处买去?

乙啊,你师傅不在,你又不会切,顾客还挺急的,让他上别处买去不就完了吗!

甲不行啊。工农兵的困难就是我们的困难,我们要急工农兵所急,想工农兵所想,不能把顾客支出去不管哪。我心想,“要不我楞切!”

乙楞切?

甲我这刚要下刀,哎!我师傅来了。

乙喝,太寸啦!

甲我说:“师傅,这位同志要斤肉丝,我还没给人拿呢。”我师傅一听,赶紧抄起了刀,先片后切,当当当,一会儿的工夫,把肉丝给切出来了。这位顾客接过来肉丝,看了看我师傅,又看了看我。

乙那是对你师傅表示满意。

甲对我可能有点生气!

乙我看也是。

甲我说:“对不起,同志,耽误您时间了。”

乙这位顾客说什么了?

甲“耽误点时间没关系。不过,我希望你能尽快地把这位老师傅的技术学到手哇。”

乙这是工农兵对你的希望啊!

甲就为这件事,晚上躺在床上,说什么也睡不着啦。我是一会儿头朝东,一会儿头朝西,一会儿头朝上,一会儿头朝下。

乙嗐!有头朝下的吗!

甲我想,那位顾客的客人,那顿饭一定没吃好,也不知上火车的时间耽误了没有?我……(大声)我真恨我自己!

乙你嚷什么!

甲自己本想在商业战线上好好地为人民服务,可是由于没掌握好技术,我……

乙你这不是刚开始吗。

甲我翻来复去地想呵,唰——

乙怎么啦?

甲一桩桩往事,涌上了我的心头。

乙他这是过电影了。

甲我生在新社会,长在红旗下呀。五岁上的幼儿园,七岁上小学,十四岁上初中,二十岁高中毕业。

乙跑这儿填履历表来啦!

甲高中毕业后,我怀着参加社会主义革命和建设的决心,等待祖国的分配。

乙嗯。

甲分配到商业部门以后,老师同学们都嘱咐我:一定要全心全意干革命,完全彻底为人民,做一名又红又专的人民勤务员,可不能产生干商业工作“没前途,没奔头,没出息”的思想啊。

乙这话太对啦!

甲我说:“请老师和同学们放心,祖国的需要就是我的前途。我决不辜负老师和同学们的期望!”

乙这话有劲!

甲可是到工作岗位以后,由于技术上不熟练,顾客买肉丝我切不了,老大爷买肉都给切成肉丁啦,连磨刀都磨卷刃了。

乙他全想起来啦。

甲毛主席把我们青年比做早晨八、九点钟的太阳,他老人家把希望寄托在我们身上。我们青年人要为伟大的社会主义祖国多贡献力量啊。对!我不能再躺着了,一掀被窝,“噌”的一下子我就起来了。

乙你怎么起了?

甲天都亮了。

乙好了,他一宿没睡。

甲一进店,师傅就问我:“小冯,昨天没睡好觉吧。看你,眼睛都熬红了。”

乙你师傅看出来了。

甲“来,有什么想法咱俩聊聊。”

乙那就跟你师傅说说吧。

甲我把昨天晚上所想到的,都跟我师傅说了。

乙你师傅说什么了?

甲“小冯啊,说实在的,我很喜欢你。你来店之后,工作上踏踏实实,不怕脏,不怕累,积极肯干,有一股子为人民服务的热情,有很多地方值得我学习。今后在学习技术上,还要再加把劲儿。学好了技术,才能更好地为人民服务哇。来,我包教,你保学,你看怎么样?”

乙说的好!

甲我说:“师傅,您说得对。我决心以只争朝夕的精神,为革命学好技术!”

乙好!真是师徒双双为革命。

甲打那儿起,我师傅是掰着手地教,挤时间教,下班后教,就连公休日都不休息。

乙这是下多大的气力!

甲通过实践,我才知道这卖肉的技术也不简单。就拿切肉丝来说吧,我师傅要抄起那把刀来,看着就那么轻巧。

乙你抄起刀来呢?

甲我抄起那把刀来……,连我自己都害怕。

乙怎么呢?

甲晃晃悠悠的。

乙好了。

甲再看我师傅切出的肉丝,有红有白的,都在二寸来长。

乙你切的呢?

甲都一骨节一骨节的。

乙怎么这么短呢?

甲全让我给剁烂了!

乙是啊。

甲我师傅说:“切坏了,不要紧,从失败中找出经验来,一朝生两朝熟嘛!来,再试试。”

乙鼓励你别泄气。

甲第二次我抄起刀来,杠了杠,甩开了腕子,当当当,切完了我这么一看:嘿!这回长了——

乙二寸多。

甲一尺六!

乙怎么这么长啊?

甲连刀啦!

乙这倒不错,拿竿一挑能当鞭放了。

甲有放肉丝鞭的吗?

乙就说这意思。

甲我心说,我可是太笨了,看了这么些日子,怎么就看不会呢?

乙你打算看会了?

甲我师傅说:“一看就会?那是不可能的,主要是靠实践哪。通过实践提高认识,认识了再实践,只要有不畏劳苦的精神,任何困难都能克服。”我一听,对!失败面前不能灰心,我要继续练!

乙应该这样。

甲从那儿起,我是白天练,晚上练,一有机会就实践,失败了我不怕,找出经验再实践。

乙有股子钻劲儿。

甲通过一段时间的努力,我总算掌握了一些基本的技术。

乙都学会什么啦?

甲学会了剔骨落肉,舔皮片片儿,扒油落肘,切丝抹块。为了当好顾客的参谋,还掌握了一些基本的商品知识。

乙哦,你们卖肉还管当参谋?

甲啊,替顾客出主意,想办法呀。当顾客到我们这儿买肉的时候,我们先问一声:“同志,您打算怎么吃?”

乙我打算炒着吃。

甲给您切点“里脊”,又瘦又嫩。

乙我炖着吃。

甲切块“硬肋”,五花三层的,有肥有瘦。

乙我扒着吃。

甲趴着吃?

乙我做扒肉吃。

甲你倒说清楚喽!给您切块“后座”,不肥不瘦,吃着不腻呀。

乙行啊!

甲总之,烹蒸烧烤炖,炒熘熏爆焖,各种菜的做法不同,用肉的部位也不能一样。

乙嚄!还有这么多讲究啦!

甲为了提高售货速度,节省顾客的等候时间,现在我切肉也比过去准啦。不管是三角的,五角的,一斤的,二斤的,我这一刀下去上下差不离儿。另外,我还掌握了观察顾客心理的本领。

乙观察顾客心理?

甲啊。当顾客走到我们柜台前,不等他说话,看他手里拿的东西,就能知道这位顾客需要什么。

乙是啊?比如说这位顾客手里拿的是韭菜?

甲八成是吃饺子,我就主动为他预备好绞馅。

乙行!那位顾客拿着辣子——

甲八成是辣子炒肉,不过是买肉片还是买肉丁得先问一声,这样顾客准保满意。

乙噢。那要是拿着粉条、白菜哪?

甲节日期间,这样的顾客很多,大多是炖肉烩菜。我们就搭配好肥瘦,然后再征求顾客的意见,“您是要肥点的,还是要瘦点儿的?”

乙嘿!那我手里要是拿着辣子,又拿韭菜,提溜着粉条,抱着白菜,还拿着花椒、大料、香菜、芹菜、豆角、土豆、鸡蛋、海带、大葱、大蒜、鲜姜、菠菜……

甲看这意思,您大概是食堂采购员吧?

乙不是。

甲那您干嘛买这么多东西?

乙我打算请客。

甲噢,那我们就帮助您挑选商品。

乙行啊!小伙子!

甲这主要是在老师傅们的帮助下,取得的一点成绩。

乙你进步得还是真快!

甲就这点进步,我还受到表扬呢!

乙哟哟哟,还不好意思哪。谁表扬的?

甲那天来位大娘,一进店我就看见她左手提个篮子,右手端着碗,走到柜台跟前:“小伙子,给我切半斤肉。”“好嘞!”我挑了块肉,一刀下去,往磅上一放——

乙怎么样?

甲正好半斤。

乙技术熟练了么。

甲没等大娘说话,当当当,我都给切成肉丁了。

乙哎,你怎么切成肉丁啦?

甲嘿,大娘可高兴啦!

乙还高兴哪?

甲“小伙子,你这技术练得好,脑子也快呀,就知道大娘买的面条,要吃炸酱面,瞧这肉丁切的多好哇。”

乙嗯,还夸他哪。

甲“大娘,您还夸呢,您是这两天来买肉,要是前些日子,我可不管您吃什么,都得给您切成肉丁呀。上次一位老大爷来买肉,由于技术不熟练,给人家切成肉丁,我老觉着怪对不住人家的,总想找这位老大爷道道歉……”“道什么歉哪,你这大忙的。要道歉,回头我替你说声就行了!”

乙怎么哪?

甲“你提的那个老大爷呀——”

乙啊?

甲“是我们老头子。”

乙噢,一家子呀!

(冯玉春 马志存 王文玉)